L'Office du tourisme d'Osaka, une fondation d'intérêt public (ci-après dénommée « l'Autorité »), reconnaît l'importance de la protection des informations personnelles dans la société avancée de l'information et de la communication d'aujourd'hui, et a établi ce qui suit comme sa philosophie de base pour le traitement correct des informations personnelles. . Nous nous efforçons de protéger la vie privée des utilisateurs (ci-après dénommés « utilisateurs ») de nos services (ci-après dénommés « services d'autorité ») sur la base de la politique (ci-après dénommée « cette politique »).
Le site Internet de l'Autorité (ci-après dénommé le « Site de l'Autorité ») et l'application de l'Autorité (ci-après dénommée « l'Application de l'Autorité ») peuvent contenir des liens vers des sites Internet externes. Lors de l'utilisation de sites Web liés, la politique de confidentialité du site Web lié s'applique. Veuillez noter que les autorités ne sont pas responsables du traitement des informations personnelles sur les sites liés. Lorsque vous soumettez des informations personnelles à un site Web externe, veuillez vérifier la politique de confidentialité de ce site Web.
Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), veuillez vous référer à l'annexe de cette politique (l'« Annexe ») contenant des dispositions supplémentaires concernant l'utilisation de vos informations personnelles par les autorités. Veuillez également vérifier. En cas de conflit entre les dispositions de cette annexe et le texte principal de cette politique, cette annexe aura préséance.
1. Conformité aux lois et réglementations Les autorités se conformeront à la loi sur la protection des informations personnelles (loi n° 57 de 2003), aux lois et réglementations connexes, ainsi qu'aux directives des ministères et agences concernés.
2. Informations que nous obtenons des utilisateurs Aux fins spécifiées dans la présente politique, nous collectons et utilisons les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des utilisateurs (« Informations utilisateur ») :
2.1 Informations fournies par les utilisateurs L'Autorité collectera le nom, le nom d'utilisateur, le mot de passe (y compris les informations d'authentification lors de l'utilisation de fonctions de collaboration externes), l'adresse e-mail et d'autres informations fournies par l'utilisateur à l'Autorité lors de l'utilisation des services de l'Autorité. Nous collectons les informations de contact. , etc., et les informations sur les utilisateurs incluses dans les enquêtes, les plaintes ou les questions.
2.2 Informations que nous collectons automatiquement Nous collectons des détails sur le moment où vous utilisez ou naviguez sur nos sites et applications, des informations que nous obtenons via les cookies et d'autres technologies similaires. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, votre nom de domaine, les informations de votre navigateur, votre système d'exploitation, vos données de trafic, vos préférences linguistiques, votre pays, votre emplacement et des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos sites et applications Masu.
2.3 Informations obtenues auprès de tiers Nous obtenons des informations auprès d'autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations provenant de bases de données publiques, de partenaires commerciaux, de prestataires de services marketing, de réseaux sociaux, etc.
3. Notification ou annonce du but de l'utilisation Lors de l'acquisition et de l'utilisation des informations sur les utilisateurs, les autorités informeront la personne ou annonceront publiquement le but de l'utilisation, sauf dans les cas stipulés par la loi.
4. Objectif d'utilisation et base juridique 4.1 Nous pouvons collecter et traiter vos informations dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes comme détaillé ci-dessous.
(1) Pour garantir que le contenu du site Authority ou de l'application Authority est affiché de la manière la plus efficace pour les utilisateurs.
(2) pour informer les utilisateurs des modifications apportées à nos services ;
(3) Pour gérer les comptes d'utilisateurs.
(4) pour l'exécution des obligations de l'Autorité découlant des contrats conclus entre l'utilisateur et l'Autorité ;
(5) Pour répondre aux questions et demandes des utilisateurs.
(6) pour informer les utilisateurs de nos politiques et conditions ;
(7) Améliorer la sûreté et la sécurité en surveillant les activités frauduleuses et en enquêtant sur les activités illégales présumées, les activités illégales potentielles ou les violations des politiques ou conditions de l'agence.
(8) Pour l’analyse de données, l’enquête ou l’audit.
(9) Fournir, améliorer et créer les services de l'Autorité.
(10) Pour les procédures et communications concernant les demandes de réunions, événements, etc. parrainés par les autorités.
(11) Assurer la continuité des opérations de l'Autorité.
4.2 Avec votre consentement explicite préalable, nous pouvons collecter et traiter vos informations aux fins suivantes :
(1) Fournir des informations susceptibles d’intéresser les utilisateurs.
(2) Pour fournir des informations sur les activités commerciales, les services ou les produits parrainés par les autorités.
(3) Pour envoyer des newsletters et des newsletters électroniques émises par les autorités.
(4) Effectuer une analyse commerciale.
(5) Pour une utilisation conjointe avec des sociétés partenaires susceptibles de fournir des informations sur les produits et services.
(6) À d’autres fins spécifiées au moment de la collecte d’informations.
Veuillez noter que les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Toutefois, le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement de vos informations basé sur le consentement préalable au retrait.
5. Fourniture d'informations sur les utilisateurs à des tiers L'autorité ne fournira pas d'informations sur les utilisateurs à des tiers sans obtenir le consentement préalable de la personne, sauf dans les cas prévus par les lois et réglementations applicables.
6. L'autorité de gestion des informations utilisateur maintient l'exactitude et l'actualité des informations utilisateur, les gère en toute sécurité et protège les informations utilisateur en empêchant les fuites, les pertes, les dommages, la falsification et l'accès non autorisé aux informations utilisateur. Nous prendrons la sécurité nécessaire et appropriée. mesures de contrôle. En outre, les autorités désigneront le responsable des affaires générales comme responsable de la gestion des informations personnelles et assureront une gestion appropriée des informations des utilisateurs.
7. Utilisation des cookies Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour travailler plus efficacement. Des cookies sont également utilisés sur notre site Web et nos applications. Les cookies aident nos sites et applications à reconnaître votre appareil et à mémoriser des informations sur votre utilisation de nos services.
Nous utilisons des outils analytiques tels que Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent nos sites et applications. De plus, afin de diffuser des publicités efficaces, Google, Cyber Communications Inc. (CCI) et les sociétés suivantes utilisent la technologie DMP pour obtenir des données de cookies sur les sites et applications officiels. Veuillez consulter les liens ci-dessous pour obtenir des informations sur la manière dont chaque entreprise collecte et traite les données.
Google
Google Analytics ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja )
ou paramètres de publicité ( https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja )
DonnéesActuelles
Politique de confidentialité de DataCurrent ( https://www.datacurrent.co.jp/datapolicy/ )
Facebook
Politique de données de Facebook ( https://www.facebook.com/privacy/explanation )
et la politique en matière de cookies de Facebook ( https://www.facebook.com/policies/cookies/ )
Instagram
Politique de données Instagram ( https://help.instagram.com/519522125107875 )
Gazouillement
Politique de confidentialité de Twitter ( https://twitter.com/ja/privacy
et Politique relative aux cookies de Twitter ( https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies )
Adinté
Politique de confidentialité d'Adinte ( https://www.adinte.jp/privacy/
et désinscription des cookies ( https://www.adinte.jp/opt-out/ )
ADARA
Promesse de confidentialité d'ADARA ( https://adara.com/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3% 82%B7%E3%83%BC %E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%
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2%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC/ )
et désinscription d'ADARA ( https://adara.com/ja/6612-2-2/ )
Baidu
Politique de confidentialité de Baidu ( https://www.baidu.jp/privacy/ )
Vpon
Politique de confidentialité de Vpon ( https://www.vpon.com/jp/privacy-policy/ )
et désinscription du navigateur Web mobile ( http://opt.vpadn.com/cookie/ )
8. Comment gérer les cookies De nombreux navigateurs vous permettent de gérer les paramètres des cookies en modifiant les paramètres du navigateur. Dans ce cas, si l'utilisateur consent à l'utilisation de cookies par les autorités et souhaite ensuite les arrêter, il peut à tout moment, via les paramètres du navigateur, supprimer les cookies placés et modifier les paramètres du navigateur pour empêcher les cookies ultérieurs. en bloquer tout ou partie. Veuillez vous référer à la fonction « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres.
9. Divulgation, correction, suspension d'utilisation et suppression des informations utilisateur Les autorités répondront rapidement conformément aux lois et réglementations si un utilisateur demande la divulgation, la correction, la suspension d'utilisation ou la suppression des informations utilisateur.
10. Afin de mettre en œuvre cette politique, l'autorité qui formule et met en œuvre les réglementations sur la protection des informations personnelles doit formuler un programme de conformité en matière de protection des informations personnelles, le diffuser en profondeur au sein de l'autorité par le biais de la formation et de l'éducation, le mettre en œuvre et l'améliorer continuellement, toujours maintenir le meilleur. condition.
11. Demandes de renseignements concernant cette politique Pour toute demande de renseignements concernant cette politique, veuillez contacter le point de contact suivant.
4-4-21 Minamisenba, Chuo-ku, Osaka 542-0081
Fondation Public Interest Incorporated Bureau du tourisme d'Osaka Département des affaires générales (téléphone) 06-6282-5906 (FAX) 06-6282-5915
Horaires de la réception : de 9h00 à 17h30
12. Modifications apportées à cette politique L'Autorité peut modifier ses services à l'avenir et cette politique peut être modifiée en conséquence. Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date de dernière modification ci-dessous.
Dispositions supplémentaires Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 juillet 2019.
Pièce jointe
Traitement des informations des utilisateurs résidant dans l’EEE
Le « Traitement des informations des utilisateurs résidant dans l'EEE » contenu dans la présente annexe décrit la manière dont les autorités traitent les informations des utilisateurs protégées par le Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (ci-après dénommé « RGPD »). comment les informations personnelles sont collectées et traitées. Nous collectons et traitons vos informations conformément au RGPD et aux autres lois et réglementations applicables. En cas de conflit entre les dispositions de cette annexe et le texte principal de cette politique, cette annexe aura préséance.
1. Nom et adresse du responsable du traitement L'Autorité est le responsable du traitement des données des utilisateurs au sens du RGPD, sauf indication contraire.
Nom : Fondation d'intérêt public du Bureau du tourisme d'Osaka Adresse : 4-4-21 Minamisenba, Chuo-ku, Osaka
Numéro de téléphone : +81-6-6282-5906
E-mail : [email protégé]
Site Web : https://osaka-info.jp
2. Plainte auprès d'une autorité de contrôle Vous avez le droit de déposer à tout moment une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée du RGPD. Veuillez consulter le lien suivant pour obtenir des informations sur l'autorité de surveillance.
https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Toutefois, avant de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, nous vous demandons de nous contacter au préalable afin que nous ayons la possibilité de répondre à votre réclamation.
3. Partage des informations utilisateur Sous réserve de la loi applicable, l'Autorité peut partager les informations utilisateur avec les tiers suivants :
(1) Fournisseurs de services. Nous pouvons fournir vos informations à des sociétés qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement, la maintenance, les services d'assistance, les services de messagerie, le marketing, l'audit, le traitement des paiements, l'analyse des données et la fourniture du service client. Nous pouvons tout externaliser. ou une partie du traitement.
(2) Partenaires commerciaux Les informations sur les utilisateurs seront transférées et stockées par des partenaires commerciaux qui fournissent conjointement des produits, des services et des publicités avec l'Autorité, ou aident l'Autorité dans la commercialisation auprès de l'utilisateur, avec le consentement préalable de l'utilisateur.
(3) Sociétés affiliées et regroupements d'entreprises Nous pouvons partager des informations sur les utilisateurs avec nos sociétés affiliées. En outre, des fusions, des réorganisations d'entreprises/réhabilitations civiles, des acquisitions, des coentreprises, des cessions, des scissions, des transferts, des ventes ou des cessions (y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire) concernant tout ou partie des activités de l'Autorité peuvent survenir. Si cela se produit, nous pouvons transférer vos informations au tiers concerné.
(4) Conformité juridique, etc. Il peut être nécessaire en raison de la loi, de procédures judiciaires, de litiges ou de demandes des autorités publiques ou gouvernementales de divulguer les informations des utilisateurs à ces autorités. Les autorités peuvent également divulguer les informations des utilisateurs si elles déterminent que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique.
(5) Recours, etc. Afin de protéger nos droits, de rechercher les recours disponibles, de faire respecter nos conditions d'utilisation, d'enquêter sur une fraude ou de protéger de toute autre manière notre entreprise ou nos utilisateurs, nous pouvons également divulguer des informations sur les utilisateurs si nous pensons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire.
4. Droits des utilisateurs En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants : Si vous souhaitez faire valoir l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique.
(1) Droit d'être informé Les utilisateurs ont le droit d'obtenir auprès des autorités des informations sur les activités de traitement des données des autorités qui les concernent.
(2) Droit d'accès Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que les autorités traitent ou non vos informations et, si tel est le cas, d'accéder à vos informations. Vous pouvez également demander une copie des informations utilisateur que nous traitons.
(3) Droit de rectification Les utilisateurs peuvent demander que nous corrigions les informations utilisateur inexactes. Les utilisateurs peuvent également demander aux autorités de compléter des informations utilisateur inexactes.
(4) Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Les utilisateurs peuvent, dans certaines circonstances, demander aux autorités de supprimer sans délai les informations les concernant.
(5) Droit à la limitation du traitement Vous pouvez, dans certains cas, demander aux autorités de restreindre le traitement de vos informations.
(6) Obligation de notifier la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement des informations sur les utilisateurs L'Autorité informe l'acquéreur des données à qui les données ont été divulguées, à moins qu'il ne soit clair que cela est impossible ou imposerait une charge excessive. sera informé de toute correction, suppression ou restriction concernant le traitement des informations utilisateur effectuée conformément aux points (3) à (5) ci-dessus. Les autorités fourniront également des informations sur l'acquéreur si l'utilisateur concerné le demande.
(7) Droit à la portabilité des données. Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir vos informations utilisateur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. De plus, les informations peuvent être transférées à un autre administrateur.
(8) Droit d'opposition Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations aux fins d'intérêts légitimes poursuivis par les autorités ou des tiers. De plus, si vos informations sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos informations à des fins de marketing direct.
(9) Droit de ne pas être soumis à un traitement automatisé, y compris le profilage Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou a un impact tout aussi important.
5. Les autorités chargées des transferts de données transfrontaliers peuvent transférer les informations des utilisateurs de l'EEE vers le Japon ou d'autres pays. Lorsque nous transférons des informations utilisateur de l’EEE vers l’extérieur de l’EEE, nous pouvons être tenus de prendre certaines mesures supplémentaires pour protéger ces informations utilisateur. Cependant, certains pays en dehors de l'EEE, dont le Japon, ont été certifiés par la Commission européenne comme disposant d'une protection des données suffisante (« détermination de l'adéquation ») https://ec.europa.eu/info/law/ law-topic/data- protection_fr et aucune garantie supplémentaire n’est requise lors du transfert vers ces pays. Lors d'un déménagement dans un pays qui ne dispose pas de cette certification, nous fournirons un niveau de protection approprié, comme l'exige la loi.
6. Période de conservation des informations utilisateur Nous conserverons les informations utilisateur pendant une période de trois ans seulement, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
7. L'Autorité d'information sur les enfants ne collecte ni ne traite sciemment les informations des utilisateurs sur les enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons directement collecté et traité des informations d'utilisateur sur des enfants de moins de 16 ans ou en dessous de l'âge minimum aux fins du RGPD, qui varie selon la législation des États membres de l'UE, nous effacerons ces informations dès que possible. prendra des mesures pour